Доставка
✔ Доставка товаров курьером по Минску осуществляется в будние дни с 13.00 до 17.00 и с 17.30 до 23.00, суббота, воскресенье и праздничные дни - выходные.
✔ Вы должны находиться в течение выбранного периода по указанному в заказе адресу.
✔ Перед тем, как доставить товар, курьер свяжется с Вами. Если клиент не отвечает на звонок курьера в течение 15 минут, товар доставлен не будет. Заказ будет перенесен на следующий день.
✔ Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 50 руб. по городу Минску, в Колодищи, Колодищи-1, Боровляны, п. Лесной, а также в другие населенные пункты, находящиеся от МКАД в пределах 20 км.
Самовывоз
Скидка 5 руб. за самовывоз осуществляется при покупке корма фасовкой от 10 кг, включая акционные позиции.
Условия платной доставки:
✔ Заказ стоимостью до 50 руб. осуществляется через пункты самовывоза.
✔ Стоимость доставки товара в иные населенные пункты, находящиеся на расстоянии далее 20 км от МКАД – при сумме заказа до 200 руб. оговаривается с менеджером. Доставки при сумме заказа от 200 руб. осуществляются бесплатно;
✔ Если при доставке покупатель отказывается от товара, он должен будет оплатить работу курьера – 6 руб. (на основании ст. 467 Гражданского Кодекса РБ).
✔ Доставка весом более 40 кг свыше 5-го этажа при неисправном лифте дополнительно оплачивается покупателем в сумме 3.00 рублей.
Доставка по РБ
Доставка по РБ оговаривается с менеджером и зависит от удаленности от города Минска, а также от объема заказа.
ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
В случае, если Покупатель указал при регистрации заказа неверные данные или они некорректно заполнены, и мы не смогли с Вами связаться в течение 2-3-х рабочих дней, то заказ аннулируется, и претензии не принимаются. Отмена заказа возможна до момента передачи товара курьером, либо самовывоза. В случае, если Покупатель отменяет заказ, который был доставлен курьером, то покупатель полностью оплачивает стоимость доставки в соответствии с указанными на сайте ценами.
Если товар был оплачен картой через сайт, однако в последующем заказ был отменён, то возврат денег осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА
Согласно утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года № 778, товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них) обмену и возврату не подлежат.
